Wer dieses Bild angezeigt bekommt hat leider nicht viel Freude mit AION. Seit den 9.10.2009 Sperrt NcSoft auf Deutschen Servern Accounts wo sie Denken
das die Unangenehm aufgefallen sind oder Drittprogramme wie Bots etc. benutzen oder Goldseller sind. Anscheinend scheint es schon zu reichen sich in dem Spam Überflutteten
Chat´s bei AION vor lauter Frust mal etwas Erregter zu Wort zu melden oder gar die Goldspammer persönlich anzuschreiben um in den Genuss einer Sperre
zu kommen. Wie Buffed.de berichtet hat es wohl auch Spieler erwischt die Phising Opfer wurden und diese nun schon seit 11 Tagen auf eine Antwort des Supports
warten der wie immer völlig Unterbesetzt zu sein scheint, den anders kann man sich eine solche lange Wartezeit nicht erklären.
NcSoft Schreibt : “Wie ihr wisst, haben wir vor kurzer Zeit eine große Anzahl an Benutzern, die gegen unsere Nutzungsbedingungen verstoßen haben, gesperrt. Wenn ihr euch seit heute Morgen/Mittag nicht mehr einloggen könnt, dann könnte dies die Ursache sein. Wenn ihr euch aber zu 100% sicher seid, dass ihr nicht in Verbindung mit irgendwelchen Aktivitäten, die gegen unsere Nutzungsbedingungen verstoßen (dazu zählt auch jeglicher Handel mit Goldsellern oder Handel mit echtem Geld), steht, dann wendet euch bitte an unser Customer Support Team unter Support | NCsoft, die sich dann euren Fall ansehen werden. Das Timing ist leider nicht optimal aber wir werden sicherstellen, dass diese Anfragen höchste Priorität bekommen. Unsere GM’s arbeiten das ganze Wochenende, um die Fälle so schnell wie möglich aufzuklären.”
Weiter unten im Forum melden sich einige zu Wort die auch gesperrt wurden und überhaupt nicht wissen wieso, genauso geht es mir gerade. Mein Account ist seit dem 9.10.2009
Gesperrt und ich habe keine Ahnung warum. Ich lag knapp eine Woche im Bett mit Grippe und hatte wenig Lust in diesem Zustand AION überhaupt zu spielen. Am Freitag wollte ich mich einloggen und bekam dann diese Nette Meldung da oben, den Support habe ich natürlich umgehend angeschrieben und eine vorläufige Antwort erhalten :
| Antwort (GM Jean-Michel) | |
| Guten Tag Michael.
Vielen Dank für die Aktualisierung Ihrer Anfrage. Wir bedanken uns für Ihre Zeit und Ihre Geduld. GM Jean-Michel |
|
Tja tolle Sache bisher hat sich der nette GM mit seiner vordefinierten Standardnachricht leider nicht mehr gemeldet, auch bin ich mir keiner Schuld bewusst gegen irgendwelche Richtlinien verstoßen zu haben, außer das ich mich im Chat mal ausgelassen habe über die Goldspammer was auch kein Wunder ist den die Messages nerven Extrem und sind so groß gehalten das man normale Nachrichten von anderen Spielern nicht mehr lesen kann, irgendwann platzt einen dann wirklich die Hutschnur zudem sind bestimmt schon 100 von diesen Goldspammern auf meine Blockliste. Aber ob das nun ein Grund ist mich zu Sperren und mich vom Spiel auszuschließen stelle ich mal sehr stark in Frage. In USA sind wohl Massen an Unschuldige gesperrt worden wie hier aus diesem Forum zu vernehmen ist. Quelle
Ich denke mal mit so einer Übertriebenen Aktion wo anscheinend auch Leute zu Unrecht gesperrt wurden hat sich NcSoft wohl eher selber ins Knie geschossen. Die Frage ist nur wann sich endlich mal die Spieler erheben und gegen solche Endgültigen Maßnahmen Rechtlich vorgehen, den immerhin hat man 40-50 Euro für das Spiel bezahlt und nochmal Monatliche Kosten von rund 12-13 Euro die man natürlich nicht zurückbezahlt bekommt. In einigen Deutschen Foren lassen sich die User richtig über AION aus. (Siehe Links)
Links zu Foren Beiträgen:
Forum Aion-Germany
Aion-Forum.com
Forum Aion-Welten
Links gute Kinah Händler (Billig):
Ogpal sehr billiger AION Kinah Händler
Update 15.10.2009
Ich habe heute eine Email erhalten und mein Spielaccount geht wieder. Keine ahnung was die Geritten hat bei NcSoft. Die verlorene Zeit von fast einer Woche haben sie natürlich nicht berechnet was ich eine Frechheit finde. Auch hat die Email wiedermal den Touch einer Standardantwort, zum anderen Sprechen sie eine Verwarnung aus was ich auch für eine Frechheit halte, da ich mir immer noch keiner Schuld bewusst bin. Anbei der Auszug der Email. Ich denke jeder kann sich vorstellen was ich von dem Support halte der vom 9.10 bis 15.10 einfach eine zu lange Zeit braucht um eine Anfrage zu beantworten. Es stellt sich wirklich die Frage ob wir User überhaupt Rechte haben als Kunde oder ob die mit den AGB soweit verkürzt sind das die mit uns machen können was sie wollen. Und was das Ermittlungsverfahren betrifft frage ich mich was die da Ermitteln, ich denke mal wen jemand ein B ot benutzt oder was auch immer, wird er wohl kaum in jedem Gebiet die Quests Komplett abgeschlossen haben, ich sehe jedenfalls die Bot´s bei AION immer nur auf Mops rumschlagen.
| Antwort (GM Martin) | 15.10.2009 |
| Hallo Michael,
Ihr Account wurde in einem Ermittlungsverfahren entdeckt, welches wir benutzen, um herauszufinden, ob ein unberechtigtes Programm verwendet wird, ob unangemessenes Verhalten im Spiel stattfindet oder der Spieleclient modifiziert wurde. Nachdem wir Ihren Account kontrolliert haben und Sie im Vorfeld nicht in einen solchen Vorfall verwickelt waren, werden wir Ihren Account wieder entsperren. Dies ist eine Warnung und falls Ihr Account erneut durch einen der oben genannten Gründe auffällt, sehen wir uns gezwungen, diesen permanent zu schließen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie keine unberechtigten Programme benutzen, Ihren Spieleclienten nicht modifizieren und keine illegalen Aktionen im Spiel durchführen. Einige Aktion, die auch durch unser Verfahren geprüft werden, sind: Kauf von Kinah durch eine Drittanbieter, einen Powerlevel-Service benutzen, für RMT-Firmen im Spiel Werbung machen, eine Account teilen oder einen gehackten Account besitzen. Viele diese genannten Aktivitäten können passieren, wenn Sie Ihre Login Daten auf einer nicht berechtigten Webseite hinterlassen und Ihr Account daraufhin Opfer eines Datendiebstahls wird. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie solche Webseiten meiden und auch nicht Ihre Accountinformation mit anderen Personen teilen, egal aus welchem Grund. Zusätzlich empfehlen wir Ihnen, Ihren Loginnamen und Ihre Passwortkombination nur für dieses bestimmte Spiel zu verwenden. Wenn Sie dieselben Logindaten für Ihre Emailzugang, Webseiten-Logins oder Fanseiten benutzen, kann Ihr Spielaccount schneller gefährdet werden. Wir empfehlen Ihnen, Ihr Passwort zu ändern. Zudem wäre es eine gute Idee, das Passwort Ihres Emailzuganges ebenfalls zu verändern. Zusätzlich möchten wir Ihnen mitteilen, Ihren Spielclienten komplett zu deinstallieren und erneut herunterzuladen, falls Sie diesen in letzter Zeit in irgendeiner Weise modifiziert haben. Bitte beachten Sie, dass NCsoft zu keiner Zeit im Spiel Werbung für Webseiten anzeigt, oder Sie nach Ihrem Passwort fragen wird. Mit freundlichen Grüßen |
|
Ich weiss was du meinst seid heute hab ich auch das problem -.-
Mein Account wurde einfach ohne vorwarnung gesperrt UND ich hab auch schon kontakt aufgenommen und jetzt warte ich auf antwort :/
Ey Aion iss mein aller 1. mmorpg das ich spiele ich bin durch meinen Bruder dazu gekommen und jetzt werd ich beschuldigt das find ich total unfair -.-
Jo mein Acc is auch gesperrt worden und der Support meldet sich seit 2 Tage nicht also da wars bei WOW echt angenehmer ich werde wahrscheinlich dann wieder zurück gehen und WOW weiterzocken wenn die da solche Aktionen fahren…
Also ich bin fester WoW Spieler und habe mir nebenbei damals Aion vorbstellt dan auf ice gelegt jetzt vor 2 wochen angefangen wieder bei Aion auf lvl 35 gezockt über Nächte und mitten im spiel flieg ich raus, beim wiedereinloggen kam genau die selbe meldung wie oben, denke liegt daran jeden tag wurde ich von account hacker angeschrieben und nach blocken ging es mir so auf die nerven das ich ihn einfach zurück gespammt habe mit fuck you, NC Soft bitte fragt mal bei Blizzard nach wie so etwas geht und der unterbesetzte Support ist sehr sehr schwach für ein Spiel das mit solchen kosten verbindet ist !!!!!!!!!!
Ach Aion suxx! Ich hab aufgehört es zu spielen… kommt halt einfach nixmehr an Dark Age of Camelot ran -.-
Ich spiele seit über 10 Jahren MMORPGs und war in dieser Zeit sogar selber GM einer Community. So etwas wie bei NC Soft “AION” habe ich noch nie erlebt. Mein Account wurde ebenfalls gesperrt – sinnfrei. Ich beleidige niemand und bin kein Cheater.
1. Account Sperrung ohne begleit Email mit dem driftigen Grund für die Sperrung.
2. Extrem lange Wartezeit auf eine Antwort, die keinerlei Information zurück gibt wieso eine Sperrung stattfand.
3. Keine Gutschrift für NC Soft Fehlverhalten und noch viel Schlimmer, sperren ohne zuerst überprüfen der Ursachen.
Alles in einem: NC Soft fährt einen extrem Kundenunfreundlichen Kurs – Da ist man bei manchen Emulations Server “Private Server” schon fast besser bedient.
GZ
Auch mein Account wurde gesperrt!
Einfach unglaublich,spiele aion seid dem Releasetag und habe nicht gegen irgendwelche Regeln verstossen.Jetzt kann ich wohl ne woche auf eine antwort warten,sehr witzig.
Mein account wurde wieder entsperrt habe ihn nun auf lvl 40 gespielt, und jetzt kommt der hammer hat ein mitspieler von uns uns Aion Kinah geliehen Zack 3 accounts gesperrt Grund, wir sollen nachweislich Kinah gekauft haben und es über mehrere Händler erhalten haben! Acc für immer gesperrt. auch keine antwort oder sonstiges mehr zurück von denen.Der Punkt ist nur das wir nichts bestellt haben und unser spielkollege es uns einfach geliehen hat, woher er das nun hat kann mir ja egal sein bzw können wir auch nicht wissen!
Ich habe jetzt noch eine e mail an Nc Soft geschrieben mit:
Als erstes sind dann eure nschweisungen ziemlich für’n Arsch. Zweitens was kann ich dafür wenn er sie erhält und mir einfach was gibt ich habe nichts bestellt oder gekauft er meinte er gibt mir kinah da er mir noch was schuldet wo er sie her hat ist ja weniger meine Sache sondern seine. Drittens handelt ihr im Interesse von euch und nicht Der Spielgemeinde was in einigen Foren als Thema schon offen ist. Ihr habt keine Nachweise sondern ihr denkt und vermutet das einfach nur!
Sag mal woher weiß man ob man,einen perma bann hat oder nur vorübergehend gebannt ist??
ich habe das selbe problem..
ich war im urlaub in Spanien,komme zurück starte aion und nix geht.. die meldung kam halt die oben abgebildet ist.
danke im voraus